Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die Zehm Cosmetic Suisse GmbH höchste Priorität. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere:

• dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
• der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO)
• dem UK GDPR
• dem japanischen APPI
• dem Datenschutzgesetz der Vereinigten Arabischen Emirate (PDPL)
• sowie weiteren anwendbaren internationalen Datenschutzvorschriften

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, Ihre Rechte als betroffene Person, den Einsatz von Cookies und Tracking-Technologien, internationale Datenübermittlungen sowie Social-Media- und Marketingaktivitäten.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie unsere Websites besuchen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, Podcasts oder digitale Inhalte nutzen, Kontakt mit uns aufnehmen, Social-Media-Kanäle nutzen oder an Aktionen oder Gewinnspielen teilnehmen.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

4. Zwecke der Datenverarbeitung

• Vertragsabwicklung und Lieferung
• Zahlungsabwicklung
• Kundenservice und Kommunikation
• Versand von Newslettern und Marketinginformationen
• Verbesserung unserer Websites und Dienstleistungen
• Analyse des Nutzerverhaltens
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Bereitstellung von Podcasts und digitalen Medieninhalten

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

6. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen, insbesondere: Stripe, PayPal, Kreditkartenanbieter, Banken sowie weiteren Zahlungsdienstleistern. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an Versand- und Logistikdienstleister, Zahlungsanbieter, IT- und Hosting-Dienstleister, Marketing- und Analysepartner, Behörden oder Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung sowie an externe Berater im erforderlichen Umfang. Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder sofern gesetzlich zulässig.

8. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Dabei achten wir auf angemessene Datenschutzgarantien, insbesondere durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln sowie technische Sicherheitsmaßnahmen. Dies betrifft insbesondere Datenübermittlungen in die USA, das Vereinigte Königreich, Japan, die Vereinigten Arabischen Emirate sowie weitere Länder mit internationalen Dienstleistern.

9. Speicherung und Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Verteidigung rechtlicher Ansprüche notwendig ist oder auf Grundlage berechtigter Interessen erforderlich bleibt. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere SSL-/TLS-Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Datenübertragung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz aller Maßnahmen kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.

11. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben – abhängig vom anwendbaren Datenschutzrecht – insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

12. Newsletter und Marketing

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten für Newsletter, Produktinformationen, Angebote, Marketingkampagnen sowie Informationen zu Podcasts und digitalen Inhalten. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Jeder Newsletter enthält eine Abmeldemöglichkeit.

13. Podcasts, Audio- und Medieninhalte

Bei der Nutzung von Podcasts, Audioformaten oder eingebetteten Medieninhalten können technische Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Streamingdaten, Nutzungsdauer und Abrufzeitpunkte. Sofern Inhalte über Drittplattformen bereitgestellt werden, gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.

14. Social Media

Wir betreiben Präsenzen auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Telegram und YouTube. Bei Interaktionen mit unseren Social-Media-Seiten können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Es gelten ergänzend die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen.

15. Minderjährigenschutz

Unsere Angebote richten sich grundsätzlich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass personenbezogene Daten Minderjähriger ohne entsprechende Zustimmung verarbeitet wurden, werden diese gelöscht.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die Zehm Cosmetic Suisse GmbH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle auf den Websites veröffentlichte Version.

17. Cookie-Richtlinie

17.1 Allgemeines

Unsere Websites verwenden Cookies und vergleichbare Technologien zur Sicherstellung technischer Funktionen, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Analyse des Nutzerverhaltens, Optimierung von Werbung und Marketing sowie statistischen Auswertung. Beim erstmaligen Besuch unserer Websites können Nutzer ihre Cookie-Präferenzen über das Cookie-Banner verwalten.

17.2 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen insbesondere die Wiedererkennung Ihres Browsers, das Speichern von Einstellungen, die Bereitstellung bestimmter Funktionen sowie Analyse- und Marketingmaßnahmen.

17.3 Arten von Cookies

17.4 Eingesetzte Dienste

Je nach Nutzung unserer Websites können insbesondere folgende Dienste eingesetzt werden:

• Google Analytics & Google Ads
• Meta Pixel
• TikTok Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• YouTube & Vimeo
• Shopify & Stripe
• Newsletter-Tools
• Weitere Analyse- oder Marketingdienste

17.5 Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies jederzeit über das Cookie-Banner, die Browsereinstellungen oder entsprechende Opt-out-Funktionen verwalten oder deaktivieren. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Websites einschränken.

17.6 Speicherdauer

Cookies können nur für die Dauer einer Sitzung gespeichert werden (Session-Cookies) oder dauerhaft gespeichert bleiben (persistente Cookies). Die konkrete Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie ab.

18. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte: